Ich kann leider kein positives Feedback geben!
Ich warte jetzt schon 9 Wochen auf Ersatzteile und werde von Woche zu Woche vertröstet. Das ist für mich keine Kundenzufriedenheit

Ich habe am Dienstag 18. Juli 2019 unseren nagelneuen Wohnwagen abgeholt.
Trotz der weiten Entfernung funktionierte die Kommunikation im Vorfeld sehr vertrauensvoll. Der Wohnwagen entsprach voll unsere Erwartungen.
Die Übergabe und Erklärung klappte reibungslos und meine Fragen wurden mit guten Tipps beantwortet.
Jederzeit würden wir es wieder so machen!

Wir haben unseren neuen Clever City 500 gekauft. Pünktlich geliefert, jedoch bei den Papieren zu schicken, war es sehr sehr knapp. Service und Beratung waren gut. Das Autohaus können wir weiterempfehlen.

Entgegen dem Gebahren anderer Händler waren die u.a. bei mobile.de angebotenen Fahrzeuge tatsächlich vor Ort! Trotz voller Verkaufsräume wurde ich innerhalb von 10 Minuten zu den in Frage kommenden Modellen geführt. Die Frage ob Light- oder Heavyfahrwerk wurde fachmännisch beantwortet und sofort war klar, dass Light für meine Zwecke (Motorradanhänger) locker ausreicht. Der Wunsch nach einer Dachklimaanlage wurde bedient. Spätere Änderungen auf die Truma Aventa Comfort konnten gemeinsam geklärt werden. Auch einem Hinweis auf eine Rabattaktion eines großen Campingzubehöranbieters wurde nachgegangen und der Preis für die iNet - Box incl. Levelcontrol angepasst.
Am 26.06.2018 holte ich meinen Clever Celebration in Erwitte ab. Das Fahrzeug stand frisch gewaschen und mit vollständig sauberem Innenraum da. Die Übergabe wurde professionell durchgeführt. Auch Zwischenfragen und beantragte "Sondervorführungen" konnten die Dame nicht aus der Ruhe bringen... Die B-R-S Fahrgastraumfußmatte und die Trittmatte sind hochwertig. Die hauseigene B-R-S Tüte incl. aller Fahrzeugpapiere, Bedienungsanleitungen und einigen "Goodies" ist auch toll. Nach dem die Kennzeichen durch die Dame montiert wurden konnte ich dann auch losfahren. Auch nach dem Kauf bekam ich immer einen Rückruf oder eine Email. Alle Fragen wurden beantwortet und auch Beratungen wurden durchgeführt! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Händler und würde sofort wieder dort kaufen.

Wir haben nach einer sehr guten Beratung uns einen KNAUS L!VE WAVE gekauft
Die BRS Truppe incl Chef ist einfach Spitze.
Gruß aus Meschede-Freienohl
Kfz .Sachverständigenbüro Horst Wippermann

Neuwagenkauf
“Clever Celebration 600“

06.10.2018
Nach guter Beratung und einer großen Fahrzeugauswahl
kurzfristige Kaufentscheidung auf dem Herbstmarkt.
Gutes Komplettangebot und faire Inzahlungnahme unseres Altfahrzeuges.

17.10.2018
Nach schnellem Einbau zahlreicher Zubehörteile Abholung unseres neuen
Clever Celebration. Abgabe unseres Alkovenmobils.
Gute und ausgiebige Einführung in die Fahrzeugtechnik.
Dank an die Werkstatt für die schnelle und professionelle Arbeitserledigung.

19. bis 21.10.2018
Ausgiebiger Fahrzeugtest beim Wochendurlaub in Winterberg
Alles bestens. Fahrzeug läuft super, alle eingebauten und nachträglich angebauten
Teile funktionieren einwandfrei. Richtige Entscheidung!

Fazit:
Gute Beratung, qualifizierter Service, netter Kontakt.
Wir können die Firma BRS nur weiterempfehlen und kommen gerne wieder

Vollluftfederung

28.08.2018 Besuch in Erwitte bei BRS e.K., lag auf dem Weg.
2 nette Damen im Vertrieb. Sie waren ehrlich, wir können Sie zu dem Thema nicht beraten. Chef ist z.Z. auf der Messe. ( hätte ich auch vorher drauf kommen können.) <<<bitte melden Sie sich in der kommenden Woche telefonisch.

05.09.2018 ca. 14:00 Uhr Chef ist gerade auf dem Platz. Er ruft Sie umgehend zurück sobald er wieder im Büro ist. Bis 22:00 Uhr leider kein Rückruf.

06.09.2018 ca. 14:00 Uhr. Erneuter Anruf. Chef, Sie wollten den Herrn wegen der Luftfederung zurückrufen. Im Hintergrund „ Ja sobald der XYZ weg ist rufe ich den Herrn an“

21.09.2018 leider bis heute kein Rückruf trotz dreimaligem Anlauf meinerseits.

Ein Auftragsvolumen von 9.000 € scheint hier keinen mehr hinter dem Ofen hervorzulocken. Ich frage mich da nur, wie all die positiven Bewertungen auf der WEB-Site zustande gekommen sind.

Wir möchten uns bei dem Team der Firma B - R - S sehr herzlich bedanken . Die Arbeit wird immer schnell und zu unserer Zufriedenheit ausgeführt . Wir haben nie Probleme gehabt mit unseren Wohnwagen egal mit was wir gekommen sind . Wir können diese Firma nur Empfehlen .

Hatte meinen Wohnwagen bei BRS...was soll ich sagen...super nettes Pernosal, toller Service, geniales Preis-Leistungsverhältnis.
Da fühlt als sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Hierhin kommt man gern wieder.
So gewinnt man Kunden.
Schade das es nur 5 Sterne gibt....hätte gern noch einen draufgelegt.
Nochmal Danke...

Wie zufrieden kann man sein? Sehr, super oder mega.....?

Bei uns juckte es wieder. Statt unser "grossen" Tabbert, die wir mit unserem fahrzeug nicht mehr ziehen konnten, wollten wir wieder einen kleineren wohnwagen.
Weinsberg sollte es werden. In Holland und Deutschland mal rundgeguckt.
Zufalligerweise in internet Herr Dumke vom B.R.S. gefunden. Der hatte den Weinsberg die wir wollten. Anruf: "ja der steht hier, komm mal vorbei und der kaffee ist fertig"
Fuer uns eine 200 km fahrt und wirklich bei ankunft leckere kaffee.
Dann der neu erwunschte mal angesehen. Mal geredet uber extra's die wir wollten.
Herr Dumke hat uns ein fairer preis geboten fur den Tabbert.
Er hat fur jede frage oder kleine wunsch ein passender antwort.
Sogar hat er schon ein antwort bevor mann die frage stellen kann.
Na dann kommt schnell der entschluss wir kaufen.
Herr Dumke hat transport organisiert fur den Tabbert. Hat alles prima geklappt.
Beim ablieferung alles perfekt. Der "neue" gefaellt uns sehr.
B.R.S.???
Hier schreibt man nur SERVICE!
Kees Cuperus

Super Werkstatt!
Dank sehr schneller Hilfe (Reparatur der Frontscheibe unseres Wohnwagens - die beiden Scheiben hatten sich getrennt) des Teams bei BRS konnten wir pünktlich in den Sommerurlaub starten. Die Scheibe hält auch jetzt noch! Und preisgünstig war die ganze Aktion auch noch!
Wir kommen gerne wieder und können Service, Fachkompetenz, Freundlichkeit und alles weitere nur weiterempfehlen!

Lange Lieferzeit, aber dafür kann der Händler nichts...das Problem haben alle! Wirklich alles perfekt gelaufen...super Beratung...einwandfreie Montage aller Zubehörteile...perfekte Einweisung und Übergabe...sehr freundliche Abwicklung!
Wer Wert auf Service und Qualität legt ist bei BRS in guten Händen! Vielen Dank

Hallo
war auf dem Nachhauseweg von Norwegen nach München,als ich zufällig die Firma B-R-S fand.Dort zeigte ich dem Mechaniker mein kaputtes Hekifenster.
In einer knappen Stunde reparierte er nicht nur das Fenster (andere Firma wollte es erneuern, ca 1000€ ohne Einbau) sondern auch noch Elektrodosendeckel (andere Firma wollte ganzes Teil wechseln) und defekte Kühlschrankabdeckung zu einem super Preis und super freundlich.
Auch in dem "neuen" Geschäft wurde ich super nett zur Fahrzeupflege beraten.
Schade das diese Firma nicht in München ist!!! Thomas Kappler

Die beste Betreuung die wir bis jetzt erlebt haben. Ehrlich und Fair.
Danke an das gesamte Team
Gruß aus Meschede
Marita & Horst Wippermann

Vielen Dank dem Dumke-Team. Vom ersten bis zum letzten Termin, der Fahrzeugübergabe, waren wir sehr zufrieden. Stets ansprechbar, immer eine kompetente Antwort, auch dann, wenn nach sehr langer Wartezeit die zukünftigen Neubesitzer genervt schienen. Die relativ langen Lieferzeit muss man Clever auf die Fahne schreiben, nicht der B-R-S. Das Fahrzeug entspricht zu 100% unseren Erwartungen und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Wir werden dem Dumke-Team die Treue halten und können dieses nur Weiterempfehlen.
Viele liebe Grüße

K.Bienert

Hallo Claus und Team,
ich habe bei Euch meinen Opel Movano 9 Sitzer zu einem tollen Campingbulli ausbauen lassen. Eine sehr gelungene und professionelle Arbeit. Auf diesem Wege auch noch einmal ganz lieben Dank dafür. Perfekt. Gruß Rudi aus Völlinghausen.....empfehle Euch gerne weiter.

Auch aus 900km Entfernung wählte ich die Fa. B-R-S als Geschäftspartner und bin sehr zufrieden mit dem 3Dog Offroader. Claus Dumke und sein Team sind sehr zu empfehlen, freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Vielen Dank und einen Gruß aus Österreich
Thomas und Gabi Bazant
PS: um 1.30 früh war ich zu Hause... :-)

Wir haben über die Firma B-R-S einen Clever Citi 500 bestellt. Die Beratung war sehr kompetent in angenehmer Atmosphäre. Wir wurden fair behandelt und es wurde auch kein Verkaufsdruck ausgeübt was wir leider woanders erfahren hatten.
Von daher können wir Herrn Dumke und Team gerne weiter empfehlen und wünschen alles Gute.

Nachdem mir ein Wohnwagen vor 3 Jahren sehr kompetent auf Autak umgebaut worden ist, bin ich auch mit meinem jetzt neuem Wohnmobil zu Herr Dumke und seinem Team gegangen. Vorne eine sehr freundliche und Kompetente Beratung und in der Werkstatt sehr gute Arbeit. Ich hatte noch nie etwas zu bemängeln, im Gegenteil war das Ergebnis durchweg besser als von mir erwartet :-). Ich komme gerne wieder.

Wir hatten Probleme mit unserem Fernseher/Antenne in unserem Womo.
Mit Herrn Dumke hatte wir einen freundliche und geduldigen Helfer gefunden.
Vielen Dank für ihre schnelle Hilfe.

Bad Westernkotten,den 4.7.2016.

Gisela und Friedhelm Decker
Luxemburger Allee 102
45481 Mülheim

Wir sind sehr zufrieden. Sowohl mit dem 3Dog als auch mit der professionellen und überaus freundlichen Beratung. Ganz herzlichen Dank dafür.

Viele Grüße aus Bayern ..... der weite Weg hat sich gelohnt.
Danke nochmals für die nette und freundliche Übergabe des Fahrzeugs.

Mit Claus Dumke haben wir einen geduldigen, kompetenten und fairen Partner gefunden, vielen Dank nach Erwitte. Probleme gab es nur mit Clever: diffuse Lieferzusagen und zuletzt auch rumgezicke wegen der Kostenübernahme bei einer berechtigten Gewährleistung.

Kompetente und freundliche Beratung, Einhaltung der Vereinbarungen, viel Zeit für die technischen Erläuterungen vor der Übergabe,
Fazit: auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Hallo vielen Dank noch einmal für ALLES !!!
Top Fahrzeug, tolle Ausstattung und ein super Service.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

Nach spontaner Übergabe haben wir unsere erste Tour erfolgreich abgeschlossen. Wir möchten uns bedanken für die gute Beratung und Betreung und einen unschlagbaren Preis. Gern wieder.... Viele Grüße aus Köln

Moin Moin
Wir sind bei euch bestens aufgehoben. Vom Kauf,über die Beseitigung von kleinen Probs, ist alles Super gelaufen. Wir kommen jederzeit gerne wieder zu euch.
mfg Hermann

Ich wundere mich, warum hier keine Einträge sind!
Ein super Team! Zuvorkommend, hilfsbereit, freundlich. Selbst nach dem Kauf des Fahrzeuges immer ein offenes Ohr für evt. Probleme!
Ich würde mich auf den langen Weg dahin machen, wenn ich Sorgen mit dem Fahrzeug habe! Weiter so!!!
Grüsse von der Insel Sylt